Transport
Transportinformatie
Nederland, België & Luxemburg:
Pakketen: PostNL
- Track & Trace: Na het afronden van de bestelling ontvang je een Track & Trace link per e-mail, waarmee de ontvanger de bestelling kan volgen en de status kan controleren.
- Levertijden: PostNL bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag, doorgaans tot 21:30.
- Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet thuis is, wordt het pakket naar een nabijgelegen PostNL-punt gebracht. De ontvanger ontvangt een melding per e-mail wanneer het pakket daar klaar ligt.
- Bewaartermijn in depot: Het pakket blijft zeven dagen beschikbaar op het PostNL-punt voordat het wordt teruggestuurd naar de afzender.
Pallets: SVZ Transport (voorheen: Van den Heuvel Transport)
- Track & Trace: Na het afronden van de bestelling krijg je een Track & Trace per e-mail. Daarnaast ontvang je per voltooide transportstap een update via e-mail.
- Levertijden: Maandag tot en met vrijdag.
- Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet aanwezig is, gaat de pallet naar het depot en wordt er zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt voor herlevering.
Frankrijk, Duitsland & Oostenrijk:
Pakketen: UPS
- Track & Trace: Na het afronden van de bestelling ontvang je een Track & Trace link per e-mail, waarmee de ontvanger de bestelling kan volgen en de status kan controleren.
- Levertijden: UPS bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag, doorgaans tot 19:00.
- Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet thuis is, laat UPS een kennisgeving achter met instructies voor een nieuwe leverpoging of afhaling bij een UPS Access Point.
- Bewaartermijn in depot: Pakketten die bij een UPS Access Point worden afgeleverd, blijven daar doorgaans zeven werkdagen beschikbaar voor afhaling voordat ze teruggestuurd worden naar de afzender.
Pallets: DSV*
- Track & Trace: Na het afronden van de bestelling krijg je een Track & Trace per e-mail.
- Levertijden: Maandag tot en met vrijdag.
- Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet aanwezig is, gaat de pallet naar het depot en wordt er zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt voor herlevering.
*Let op: pallets worden geleverd op het trottoir en niet naar binnen gebracht of op een gewenste plek van de ontvanger.
Verzendtijd & verzendkosten
Mozaïek & voeg
| Land | Verzendkosten | Verzendtijd | Transporteur |
| Nederland | <€50 = €15 >€50 = gratis | 1-2 werkdagen | PostNL SVZ |
| België | <€250 = €20 >€250 = gratis | 1-3 werkdagen | PostNL SVZ |
| Luxemburg | <€499 = €35 >€499 = gratis | 1-3 werkdagen | PostNL SVZ |
| Frankrijk | <€699 = €50 >€699 = gratis | 2-7 werkdagen | UPS DSV |
| Duitsland | <€699 = €35 >€699 = gratis | 2-7 werkdagen | UPS DSV |
| Oostenrijk | <€699 = €50 >€699 = gratis | 2-7 werkdagen | UPS DSV |
Samples
| Land | Verzendkosten | Verzendtijd | Transporteur |
| Nederland | €6,- | 1-2 werkdagen | PostNL |
| België | €15,- | 1-3 werkdagen | PostNL |
| Luxemburg | €17,50 | 1-3 werkdagen | PostNL |
| Frankrijk | 1 sample = €17,50 >1 sample = €27,50 | 2-7 werkdagen | UPS |
| Duitsland | 1 sample = €17,50 >1 sample = €27,50 | 2-7 werkdagen | UPS |
| Oostenrijk | 1 sample = €17,50 >1 sample = €27,50 | 2-7 werkdagen | UPS |
Kies een levermoment
Wil je alvast bestellen, maar weet je niet zeker of je de bestelling kan ontvangen? Geen enkel probleem! Neem contact op met info@multimosaics.com en spreek een datum af waarop je jouw bestelling kan ontvangen!
Retourverzendingen
Meer informatie over retourverzendingen vind je bij: herroepingsrecht & retourbeleid.