Transport

Transportinformatie

Nederland, België & Luxemburg:

Pakketen: PostNL

• Track & Trace: Na het afronden van de bestelling ontvang je een Track & Trace link per e-mail, waarmee de ontvanger de bestelling kan volgen en de status kan controleren.
• Levertijden: PostNL bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag, doorgaans tot 21:30.
• Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet thuis is, wordt het pakket naar een nabijgelegen PostNL-punt gebracht. De ontvanger ontvangt een melding per e-mail wanneer het pakket daar klaar ligt.
• Bewaartermijn in depot: Het pakket blijft zeven dagen beschikbaar op het PostNL-punt voordat het wordt teruggestuurd naar de afzender.

Pallets: SVZ Transport (voorheen: Van den Heuvel Transport)

• Track & Trace: Na het afronden van de bestelling krijg je een Track & Trace per e-mail. Daarnaast ontvang je per voltooide transportstap een update via e-mail.
• Levertijden: Maandag tot en met vrijdag.
• Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet aanwezig is, gaat de pallet naar het depot en wordt er zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt voor herlevering.

Frankrijk, Duitsland & Oostenrijk:

Pakketen: UPS

• Track & Trace: Na het afronden van de bestelling ontvang je een Track & Trace link per e-mail, waarmee de ontvanger de bestelling kan volgen en de status kan controleren.
• Levertijden: PostNL bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag, doorgaans tot 19:00.
• Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet thuis is, laat UPS een kennisgeving achter met instructies voor een nieuwe leverpoging of afhaling bij een UPS Access Point.
• Bewaartermijn in depot: Pakketten die bij een UPS Access Point worden afgeleverd, blijven daar doorgaans zeven werkdagen beschikbaar voor afhaling voordat ze teruggestuurd worden naar de afzender.

Pallets: DSV*

• Track & Trace: Na het afronden van de bestelling krijg je een Track & Trace per e-mail.
• Levertijden: Maandag tot en met vrijdag.
• Procedure bij afwezigheid: Als de ontvanger niet aanwezig is, gaat de pallet naar het depot en wordt er zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt voor herlevering.

*Let op: pallets worden geleverd op het trottoir en niet naar binnen gebracht of op een gewenste plek van de ontvanger.

---

Verzendtijd & verzendkosten

Mozaïek & voeg

Land	Verzendkosten	Verzendtijd	Transporteur
Nederland	<€50 = €15 >€50 = gratis	1-2 werkdagen	PostNL SVZ
België	<€250 = €20 >€250 = gratis	1-3 werkdagen	PostNL SVZ
Luxemburg	<€499 = €35 >€499 = gratis	1-3 werkdagen	PostNL SVZ
Frankrijk	<€699 = €50 >€699 = gratis	2-7 werkdagen	UPS DSV
Duitsland	<€699 = €35 >€699 = gratis	2-7 werkdagen	UPS DSV
Oostenrijk	<€699 = €50 >€699 = gratis	2-7 werkdagen	UPS DSV

Samples

Land	Verzendkosten	Verzendtijd	Transporteur
Nederland	€6,-	1-2 werkdagen	PostNL
België	€15,-	1-3 werkdagen	PostNL
Luxemburg	€17,50	1-3 werkdagen	PostNL
Frankrijk	1 sample = €17,50 >1 sample = €27,50	2-7 werkdagen	UPS
Duitsland	1 sample = €17,50 >1 sample = €27,50	2-7 werkdagen	UPS
Oostenrijk	1 sample = €17,50 >1 sample = €27,50	2-7 werkdagen	UPS

---

Kies een levermoment

Wil je alvast bestellen, maar weet je niet zeker of je de bestelling kan ontvangen? Geen enkel probleem! Neem contact op met info@multimosaics.com en spreek een datum af waarop je jouw bestelling kan ontvangen!

Retourverzendingen

Meer informatie over retourverzendingen vind je bij: herroepingsrecht & retourbeleid.