Transport
Informations sur les transports
Pays-Bas, Belgique et Luxembourg :
Emballages : PostNL
- Suivi: Une fois la commande terminée, vous recevrez un lien de suivi par courrier électronique, permettant au destinataire de suivre la commande et d'en vérifier l'état.
- Délais de livraison: PostNL livre les colis du lundi au samedi, généralement jusqu'à 21h30.
- Procédure en cas d'absence: Si le destinataire n'est pas à son domicile, le colis sera acheminé vers un point de service de PostNL situé à proximité. Le destinataire recevra une notification par courrier électronique lorsque le colis sera prêt à cet endroit.
- Délai de conservation au dépôt: le colis reste disponible au point PostNL pendant sept jours avant d'être renvoyé à l'expéditeur.
Palettes : SVZ Transport (anciennement : Van den Heuvel Transport)
- Suivi: Après avoir effectué la commande, vous recevrez un suivi par courrier électronique. En outre, vous recevrez une mise à jour par courrier électronique pour chaque étape de transport effectuée.
- Délais de livraison: du lundi au vendredi.
- Procédure en cas d'absence: Si le destinataire n'est pas présent, la palette va au dépôt et un nouveau rendez-vous pour une nouvelle livraison est pris dans les plus brefs délais.
France, Allemagne et Autriche :
Emballages : UPS
- Suivi: Une fois la commande terminée, vous recevrez un lien de suivi par courrier électronique, permettant au destinataire de suivre la commande et d'en vérifier l'état.
- Délais de livraison: UPS livre les colis du lundi au samedi, généralement jusqu'à 19h00.
- Procédure en cas d'absence: Si le destinataire n'est pas chez lui, UPS laissera une notification avec des instructions pour une nouvelle tentative de livraison ou de collecte à un point d'accès UPS.
- Période de conservation au dépôt: les colis livrés à un point d'accès UPS y restent généralement disponibles pour enlèvement pendant sept jours ouvrables avant d'être renvoyés à l'expéditeur.
Palettes : DSV*
- Suivi: Après avoir effectué la commande, vous recevrez un suivi par courrier électronique.
- Délais de livraison: du lundi au vendredi.
- Procédure en cas d'absence: Si le destinataire n'est pas présent, la palette va au dépôt et un nouveau rendez-vous pour une nouvelle livraison est pris dans les plus brefs délais.
*Remarque : les palettes sont livrées sur le trottoir et ne sont pas transportées à l'intérieur ou à l'endroit souhaité par le destinataire.
Délais et frais d'expédition
Mosaïque et coulis
| Pays | Frais d'expédition | Délai d'expédition | Transporteur |
| Pays-Bas | <€50 = €15 >€50 = gratis | 1-2 jours ouvrables | PostNL SVZ |
| Belgique | <€250 = €20 >€250 = gratis | 1-3 jours ouvrables | PostNL SVZ |
| Luxembourg | <€499 = €35 >€499 = gratis | 1-3 jours ouvrables | PostNL SVZ |
| France | <€699 = €50 >€699 = gratis | 2-7 jours ouvrables | UPS DSV |
| Allemagne | <€699 = €35 >€699 = gratis | 2-7 jours ouvrables | UPS DSV |
| Autriche | <€699 = €50 >€699 = gratis | 2-7 jours ouvrables | UPS DSV |
Échantillons
| Pays | Frais d'expédition | Délai d'expédition | Transporteur |
| Pays-Bas | €6,- | 1-2 jours ouvrables | PostNL |
| Belgique | €15,- | 1-3 jours ouvrables | PostNL |
| Luxembourg | €17,50 | 1-3 jours ouvrables | PostNL |
| France | 1 échantillon = €17.50 >1 échantillon = €27.50 | 2-7 jours ouvrables | UPS |
| Allemagne | 1 échantillon = €17.50 >1 échantillon = €27.50 | 2-7 jours ouvrables | UPS |
| Autriche | 1 échantillon = €17.50 >1 échantillon = €27.50 | 2-7 jours ouvrables | UPS |
Choisir un délai de livraison
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Envois en retour
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