Transport
Informationen zum Transport
Niederlande, Belgien und Luxemburg:
Pakete: PostNL
- Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Link, über den der Empfänger die Bestellung verfolgen und ihren Status überprüfen kann.
- Lieferzeiten: PostNL liefert Pakete von Montag bis Samstag, in der Regel bis 21:30 Uhr.
- Verfahren bei Abwesenheit: Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird das Paket zu einem nahe gelegenen PostNL-Punkt gebracht. Der Empfänger erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn das Paket dort bereit liegt.
- Aufbewahrungsfrist im Depot: Das Paket bleibt sieben Tage lang in der PostNL-Stelle verfügbar, bevor es an den Absender zurückgeschickt wird.
Paletten: SVZ Transport (früher: Van den Heuvel Transport)
- Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace. Darüber hinaus erhalten Sie für jeden abgeschlossenen Transportschritt ein Update per E-Mail.
- Lieferzeiten: Montag bis Freitag.
- Verfahren bei Abwesenheit: Ist der Empfänger nicht anwesend, wird die Palette ins Depot gebracht und so schnell wie möglich ein neuer Termin für die erneute Zustellung vereinbart.
Frankreich, Deutschland und Österreich:
Pakete: UPS
- Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Link, über den der Empfänger die Bestellung verfolgen und ihren Status überprüfen kann.
- Lieferzeiten: UPS liefert Pakete von Montag bis Samstag, in der Regel bis 19:00 Uhr.
- Vorgehen bei Abwesenheit: Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, hinterlässt UPS eine Benachrichtigung mit Anweisungen für einen neuen Zustellversuch oder eine Abholung an einem UPS Access Point.
- Aufbewahrungsfrist im Depot: Pakete, die an einem UPS Access Point zugestellt werden, bleiben in der Regel sieben Werktage lang zur Abholung bereit, bevor sie an den Absender zurückgeschickt werden.
Paletten: DSV*
- Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace per E-Mail.
- Lieferzeiten: Montag bis Freitag.
- Verfahren bei Abwesenheit: Ist der Empfänger nicht anwesend, wird die Palette ins Depot gebracht und so schnell wie möglich ein neuer Termin für die erneute Zustellung vereinbart.
*Hinweis: Die Paletten werden auf dem Bürgersteig angeliefert und nicht ins Haus oder an einen gewünschten Ort des Empfängers gebracht.
Versanddauer & Versandkosten
Mosaik & Fugenmasse
| Land | Kosten für den Versand | Versandzeit | Transporter |
| Niederlande | <€50 = €15 >€50 = gratis | 1-2 Arbeitstage | PostNL SVZ |
| Belgien | <€250 = €20 >€250 = gratis | 1-3 Arbeitstage | PostNL SVZ |
| Luxemburg | <€499 = €35 >€499 = gratis | 1-3 Arbeitstage | PostNL SVZ |
| Frankreich | <€699 = €50 >€699 = gratis | 2-7 Arbeitstage | UPS DSV |
| Deutschland | <€699 = €35 >€699 = gratis | 2-7 Arbeitstage | UPS DSV |
| Österreich | <€699 = €50 >€699 = gratis | 2-7 Arbeitstage | UPS DSV |
Proben
| Land | Kosten für den Versand | Versandzeit | Transporter |
| Niederlande | €6,- | 1-2 Arbeitstage | PostNL |
| Belgien | €15,- | 1-3 Arbeitstage | PostNL |
| Luxemburg | €17,50 | 1-3 Arbeitstage | PostNL |
| Frankreich | 1 Probe = €17.50 >1 Probe = €27.50 | 2-7 Arbeitstage | UPS |
| Deutschland | 1 Probe = €17.50 >1 Probe = €27.50 | 2-7 Arbeitstage | UPS |
| Österreich | 1 Probe = €17.50 >1 Probe = €27.50 | 2-7 Arbeitstage | UPS |
Wählen Sie eine Lieferfrist
Sie möchten vorbestellen, sind sich aber nicht sicher, ob Sie es erhalten können? Überhaupt kein Problem! Kontaktieren Sie einfach info@multimosaics.com und vereinbaren Sie einen Termin, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten können!
Rücksendungen
Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie unter: Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen.