Transport

Informationen zum Transport

Niederlande, Belgien und Luxemburg:

Pakete: PostNL

• Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Link, über den der Empfänger die Bestellung verfolgen und ihren Status überprüfen kann.
• Lieferzeiten: PostNL liefert Pakete von Montag bis Samstag, in der Regel bis 21:30 Uhr.
• Verfahren bei Abwesenheit: Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, wird das Paket zu einem nahe gelegenen PostNL-Punkt gebracht. Der Empfänger erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn das Paket dort bereit liegt.
• Aufbewahrungsfrist im Depot: Das Paket bleibt sieben Tage lang in der PostNL-Stelle verfügbar, bevor es an den Absender zurückgeschickt wird.

Paletten: SVZ Transport (früher: Van den Heuvel Transport)

• Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace. Darüber hinaus erhalten Sie für jeden abgeschlossenen Transportschritt ein Update per E-Mail.
• Lieferzeiten: Montag bis Freitag.
• Verfahren bei Abwesenheit: Ist der Empfänger nicht anwesend, wird die Palette ins Depot gebracht und so schnell wie möglich ein neuer Termin für die erneute Zustellung vereinbart.

Frankreich, Deutschland und Österreich:

Pakete: UPS

• Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Link, über den der Empfänger die Bestellung verfolgen und ihren Status überprüfen kann.
• Lieferzeiten: PostNL liefert Pakete von Montag bis Samstag, in der Regel bis 19:00 Uhr.
• Vorgehen bei Abwesenheit: Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist, hinterlässt UPS eine Benachrichtigung mit Anweisungen für einen neuen Zustellversuch oder eine Abholung an einem UPS Access Point.
• Aufbewahrungsfrist im Depot: Pakete, die an einem UPS Access Point zugestellt werden, bleiben in der Regel sieben Werktage lang zur Abholung bereit, bevor sie an den Absender zurückgeschickt werden.

Paletten: DSV*

• Track & Trace: Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace per E-Mail.
• Lieferzeiten: Montag bis Freitag.
• Verfahren bei Abwesenheit: Ist der Empfänger nicht anwesend, wird die Palette ins Depot gebracht und so schnell wie möglich ein neuer Termin für die erneute Zustellung vereinbart.

*Hinweis: Die Paletten werden auf dem Bürgersteig angeliefert und nicht ins Haus oder an einen gewünschten Ort des Empfängers gebracht.

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Versanddauer & Versandkosten

Mosaik & Fugenmasse

Land	Kosten für den Versand	Versandzeit	Transporter
Niederlande	<€50 = €15 >€50 = gratis	1-2 Arbeitstage	PostNL SVZ
Belgien	<€250 = €20 >€250 = gratis	1-3 Arbeitstage	PostNL SVZ
Luxemburg	<€499 = €35 >€499 = gratis	1-3 Arbeitstage	PostNL SVZ
Frankreich	<€699 = €50 >€699 = gratis	2-7 Arbeitstage	UPS DSV
Deutschland	<€699 = €35 >€699 = gratis	2-7 Arbeitstage	UPS DSV
Österreich	<€699 = €50 >€699 = gratis	2-7 Arbeitstage	UPS DSV

Proben

Land	Kosten für den Versand	Versandzeit	Transporter
Niederlande	€6,-	1-2 Arbeitstage	PostNL
Belgien	€15,-	1-3 Arbeitstage	PostNL
Luxemburg	€17,50	1-3 Arbeitstage	PostNL
Frankreich	1 Probe = €17.50 >1 Probe = €27.50	2-7 Arbeitstage	UPS
Deutschland	1 Probe = €17.50 >1 Probe = €27.50	2-7 Arbeitstage	UPS
Österreich	1 Probe = €17.50 >1 Probe = €27.50	2-7 Arbeitstage	UPS

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Wählen Sie eine Lieferfrist

Sie möchten vorbestellen, sind sich aber nicht sicher, ob Sie es erhalten können? Überhaupt kein Problem! Kontaktieren Sie einfach info@multimosaics.com und vereinbaren Sie einen Termin, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten können!

Rücksendungen

Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie unter: Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen.