Je winkelwagen is momenteel leeg!
Multi Mosaics is een naam van 2B Trade & Consult B.V
Stuur binnen 365 dagen na ontvangst van de goederen een e-mail naar info@multimosaics.com met als onderwerp “RETOUR” en vermeld de volgende informatie:
Binnen 3 dagen ontvang je een reactie van ons per e-mail of telefoon. Zodra de geretourneerde goederen in goede orde(*) zijn ontvangen, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening.
Stuur binnen 365 dagen na ontvangst van de goederen een e-mail naar info@multimosaics.com met als onderwerp “RETOUR” en vermeld de volgende informatie:
Binnen 3 dagen ontvang je een reactie van ons per e-mail of telefoon. Zodra de geretourneerde goederen in goede orde(*) zijn ontvangen, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening. (*) in goede orde betekent dat de mozaïek in de ongeopende originele verpakking, heel en schoon dient te zijn zodat het weer als nieuw verkocht kan worden. Verpak de dozen goed zodat ze heel terug komen. Voor beschadigde dozen storten wij geen geld terug.
Stuur binnen 2 dagen na ontvangst van de goederen een e-mail naar info@multimosaics.com met als onderwerp “RETOUR” en vermeld de volgende informatie:
Indien mogelijk zullen wij voor beschadigde zendingen vervangend materiaal sturen.
Terugsturen
Zorg ervoor dat:
Verzendwijze
We streven ernaar je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hier zijn nog enkele handige tips:
Versturen
Neem het pakket mee naar een PostNL of DHL service punt naar keuze. Hier ontvang je na het afgegeven een verzendbewijs. Bewaar dit zorgvuldig totdat de retour volledig is afgehandeld. Het dient als bewijs van verzending en kan nodig zijn in het geval van verlies tijdens transport. Het adres voor de retourzending is naar de leverancier:
The Mosaic Factory
Canadabaan 7A
5388 RT Nistelrode
Verwerking
Zodra we je retourzending hebben verwerkt, ontvang je automatisch een bericht hierover. We streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen. Indien u na 7 dagen nog geen bericht van ons heeft ontvangen, neem dan contact op via info@multimosaics.com